Vidal habilitó el 0800 para reclamar por tarifas y ya colapsó

María Eugenia Vidal habilitó el 0800 para reclamar por las tarifas y ya colapsó

La provincia admitió que no dieron abasto y debieron sumar más puntos de atención

La línea 0800 que presentó la semana pasada la gobernadora de Buenos Aires María Eugenia Vidal para atender reclamos por las tarifas de los servicios públicos colapsó en su primer día, por la gran cantidad de llamados de los usuarios.


TN.com.ar llamó al 0800 333 6384, el número que dispuso la provincia para canalizar consultas y recibir reclamos por los cargos tarifarios. La espera era eterna. Funcionarios de la administración bonaerense indicaron que los superó la cantidad de consultas y que estaban sumando más puestos de atención.

El viernes, Vidal adelantó que la línea telefónica gratuita permitiría realizar consultas y hacer reclamos sobre los cargos de las boletas de luz, agua y gasemitidas en la provincia de Buenos Aires.

También se podrán denunciar cargos indebidos y consumos fuera de lugar detectados en las boletas.


El jueves, la administración nacional adelantó que una parte de las tarifas de gas del invierno se podrá pagar en cuotas con interés durante los bimestres de menor consumo. El interés rondaría el 1,9 por ciento.


Por la suma de los aumentos de diciembre y de este mes, las facturas de gas de los meses más fríos serán alrededor de 100 por ciento más caras que las del año pasado, a igual nivel de consumo.

Pero el plan de cuotas, voluntario, puede sumar más confusión. Ocurre que a los dos aumentos que se pagarán este invierno al encender la estufa (diciembre y abril) se debe sumar un tercero, en octubre o noviembre. El consumo con ese incremento se pagará en paralelo a las cuotas correspondientes a los meses fríos. Y todo ese combo se terminaría de pagar en abril de 2019, cuando, según el cronograma oficial, debe llegar una nueva suba.

Los aumentos en las facturas de gas tienen dos causas.

Por un lado, el esquema gradual de quita de subsidios que delineó el Ministerio de Energía de Juan José Aranguren. Eso hace que los precios del metro cúbico se actualicen cada seis meses, en dólares.
Y a eso se suma la segunda causa que impacta en las tarifas: el costo del transporte y la distribución. En abril llegó la tercera cuota del aumento en el cargo que cobran transportistas y distribuidores de gas y a partir de octubre, la actualización será de acuerdo al índice de precios mayoristas, más o menos en línea con la inflación.


El cóctel de quita de subsidios, precios dolarizados e indexación de los servicios de transporte y distribución hace prever más aumentos superiores a la inflación para los meses venideros.


Fuente tn.com.ar

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